Q支払方法について
Aクレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、American Express)、キャリア決済(docomo、au、SoftBank、Y!mobile)、銀行振込(三井住友銀行)、コンビニ決済・ペイジー に対応しております。
Qお届けについて
A受注生産となる為、ご注文を頂いてから発送まで3~4週間前後お時間をいただいております。お待たせして申し訳ございませんがご了承下さい。

Q配送業者について
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q鍋の修理を依頼したい
Aまずはお問い合わせ欄からお気軽にお問い合わせ下さい。

2022/01/27 14:29

価格改定実施のお知らせ

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 昨年12月に告知させていただいておりました価格改定を、2022年1月27日に実施させていただきました。今後もお客様により満足していただける様務...

2022/11/24 14:09

年末年始の営業について

2022年12月29日(木)~2023年1月10日(火)まで年末年始休業とさせて頂きます。上記の期間、オンラインショップはお休みとさせていただきます。期間中、メールによるお問い合わせ受付は行なっております。当ホー...

2021/12/23 15:54

価格改定予定のお知らせ

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 原材料、流通コストの高騰により、2022年1月中旬以降、価格改定を実施させていただきます。 完了の際には改めてお知らせさせていただきま...

2021/12/20 14:41

年末年始の営業について

2021年12月28日(火)~2022年1月12日(水)まで年末年始休業とさせて頂きます。上記の期間、オンラインショップはお休みとさせていただきます。期間中、メールによるお問い合わせ受付は行なっております。当ホー...

2020/10/12 13:39

ご購入確認メールについて

ご購入完了後、noreply@thebase.in より自動メールが送信されます。※自動送信メールが届くまで、数分~数時間かかる場合がございます。※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、...